Du serveur local au cloud : une étude grandit avec timeSensor

Le début d’un partenariat de confiance

Lorsque Detlef Sommer, de la société hba Rechtsanwälte AG, nous a sollicités en 2014, une vision commune était au premier plan : une étude moderne à Zurich, où les avocats se concentrent sur l’essentiel – leurs clients. Dès le début, il a été impressionnant de voir avec quelle ouverture et quel engagement l’étude a abordé l’introduction de notre logiciel de gestion pour études d’avocats timeSensor LEGAL Classic. Le chemin vers une collaboration précieuse était tracé.

Comment le logiciel a transformé le quotidien de l’étude

L’installation du logiciel de gestion pour études d’avocats a eu lieu dans les trois mois suivant la signature du contrat. Durant cette période, nous avons adapté ensemble les documents automatisés de l’étude, tels que les contrats, les factures, les rappels ainsi que les relevés de prestations, et nous avons installé le serveur local MacMini avec la base de données 4D (comme c’était l’usage à l’époque) au sein de l’étude. Nous avons configuré le logiciel selon les exigences spécifiques, permettant à l’étude de :

• Travailler en allemand et en anglais
• Facturer en francs suisses et en euros
• Utiliser un système de rappel à trois niveaux dans la comptabilité

Outre les optimisations quotidiennes, il y a également eu des défis, comme la panne de courant en août 2015, qui a interrompu la connexion à la base de données et donc le travail avec le logiciel. Le lendemain matin, nous avons réussi à réorganiser la base de données et à redonner à l’étude l’accès au logiciel dès la mi-journée. Un point critique où des solutions rapides et ciblées sont nécessaires.

« Nous travaillons avec timeSensor AG depuis 2014. Le logiciel améliore notre efficacité et simplifie nos processus de travail. Nous apprécions la collaboration partenariale et le service rapide et orienté vers les solutions. »

Au cours des années suivantes, il n’y a pratiquement pas eu de problèmes, jusqu’aux nouveaux soucis de connexion en 2023 avec le serveur local. Ce fut un moment clé pour discuter avec hba Rechtsanwälte AG des évolutions de l’infrastructure informatique et de notre nouvelle édition timeSensor LEGAL 365. Forts d’expériences similaires chez d’autres clients, nous avons permis, avec notre nouvelle génération de logiciels, le travail dans le cloud afin d’être indépendant des serveurs locaux. Ainsi, nous assurons en permanence la maintenance, les mesures de sécurité et les sauvegardes, dans le but que nos clients ne se soucient pas de la technologie, mais se concentrent sur leur travail juridique. Exactement un mois après la présentation de timeSensor LEGAL 365, le contrat était signé, la migration des données vers le cloud avec le centre de données situé près de Zurich effectuée et le nouveau logiciel opérationnel.

En plus d’un travail désormais stable et mobile avec timeSensor LEGAL 365, l’étude bénéficie de nouvelles fonctions. Le renouvellement permettant de générer automatiquement des codes QR sur les bulletins de versement pour les clients suisses a été particulièrement intéressant pour hba Rechtsanwälte AG.

L’effectivité dans les études signifie accomplir les bonnes tâches – c’est-à-dire celles qui apportent le plus grand bénéfice aux clients et rapprochent l’étude de ses objectifs. L’efficacité, quant à elle, mesure la manière dont les ressources – temps, argent et personnel – sont utilisées pour accomplir ces tâches. Les indicateurs de performance dans ces deux domaines permettent de savoir si une étude utilise bien ses ressources et atteint ses objectifs stratégiques.

Un grand merci

Nos remerciements s’adressent à toute l’équipe de hba Rechtsanwälte AG, qui a fait preuve d’ouverture et de dynamisme dès le début et est ainsi devenue un partenaire précieux. Les retours et les idées de l’étude ont enrichi notre travail et constituent une raison essentielle de l’amélioration continue de notre logiciel. C’est pour nous une grande joie de faire partie de ce témoignage client, et nous sommes impatients de voir quels autres jalons nous franchirons ensemble au cours des prochaines années.

« La société hba Rechtsanwälte AG est un partenaire engagé et fiable depuis 10 ans. Ensemble, nous avons porté l’efficacité et la qualité de notre travail à un nouveau niveau des deux côtés et nous nous réjouissons de la poursuite de cette collaboration fructueuse. »