CRM dans timeSensor LEGAL
Qui n’a pas essayé de gérer les adresses sous Excel ou dans le carnet d’adresses d’Outlook et a fini par se retrouver avec un véritable gâchis de données ? Les adresses vont souvent ensemble : Adresse privée et adresse de l’entreprise, adresse de la maison de vacances, couples mariés portant des noms différents, numéros de téléphone différents – si vous prenez au sérieux le maintien de l’adresse, les approches simples ne suffisent pas. C’est là qu’intervient TimeSensor LEGAL : les adresses qui vont ensemble sont liées de sorte que lorsqu’une adresse est modifiée, toutes les adresses liées sont également mises à jour.
Le client souhaite que sa correspondance soit envoyée à l’adresse privée mais que la facture soit envoyée directement au service comptable du siège social ? Pas de problème pour TimeSensor LEGAL ! Tous les canaux de contact peuvent être stockés et classés par ordre de priorité afin que la bonne correspondance passe par le bon canal.
De plus, notre CRM professionnel permet non seulement une création flexible, mais aussi un nombre illimité de liens. Afin de retrouver les adresses à tout moment, le logiciel de notre cabinet d’avocats enregistre même les noms phonétiquement. Plus aucun soucis pour retrouver votre client, qu’il s’appelle Meier, Meyer ou Maier!
Notre CRM montre pourtant toutes ses capacités lors de la préparation de mailings, par exemple pour des lettres d’information, des cartes d’anniversaire ou de Noël. Vous pouvez organiser parfaitement ces envois pour que les différents responsables signent les bonnes cartes et que les bonnes étiquettes ou lettres types soient prêtes à être envoyées. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de ménager les nerfs !
FLEXIBILITÉ
Les partenaires de communication veulent être contactés de manière différenciée : il existe différentes adresses électroniques utilisées, des numéros de téléphone fixe et mobile, des numéros de fax ou des adresses beA SAFE-ID qui doivent être utilisées. À partir du logiciel de notre cabinet d’avocats, vous pouvez donc créer et envoyer des messages par tous les canaux possibles en un clic de souris. Et si vous configurez une interface de téléphonie, vous pouvez même lancer un appel téléphonique en un clic depuis le logiciel de notre cabinet d’avocats ou voir comment timeSensor LEGAL ouvre le porte-documents du client appelant.
Trouvez rapidement les adresses appartenant à une affaire en les reliant dans le CRM du logiciel de cabinets d’avocats timeSensor LEGAL. Vous pouvez relier chaque contact et chaque mandat à tout autre contact et fournir ce lien avec un type de relation. De cette façon, vous pouvez relier clairement les parties adverses, les avocats et les tribunaux adverses à vos clients et éviter des recherches inutiles dans le logiciel du cabinet d’avocats.
Même lorsque vous êtes sur la route, timeSensor LEGAL vous soutient. Grâce à l’interface Exchange, toutes les informations d’adresses sont toujours « poussées » vers votre smartphone sans délai. Ainsi, vous pouvez toujours immédiatement voir qui appelle et vous avez toujours tous les numéros de contact avec vous.
